First Name

Nickname

Ik ga akkoord met de en .

Algemene voorwaarden

baler.es

Laatst bijgewerkt: 10-09-2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website baler.es (hierna: “de Website”), waarop op maat gemaakte tekeningen en schilderijen (hierna: “de Werken”) worden verkocht.

Artikel 1 – Wie zijn wij

Naam: B@LeR
Adres: Ayamonte
E-mailadres: info[at]baler[dot]es

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die een klant (hierna: “de Klant”) via de Website plaatst.

2.2 Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het product: maatwerk kunst

3.1 De Werken die via de Website worden aangeboden, zijn (deels of geheel) op maat gemaakt op basis van de wensen, het onderwerp en/of de opdracht van de Klant.

3.2 De uitvoering, stijl, kleurgebruik, compositie en artistieke interpretatie van het Werk zijn te allen tijde ter vrije keuze van de maker. De Klant koopt een uniek, handgemaakt kunstwerk en aanvaardt dat de maker artistieke vrijheid heeft bij de uitvoering ervan.

3.3 Kleuren en details kunnen licht afwijken van eventuele voorbeelden, schetsen of foto’s op de Website, onder meer door het handmatige karakter van het werk en verschillen in beeldschermweergave.

Artikel 4 – Bestelling en betaling

4.1 Een bestelling komt tot stand op het moment dat de Klant deze via de webshop plaatst en de betaling is voldaan, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Prijzen zijn zoals vermeld op de Website op het moment van bestellen, in euro’s, [inclusief/exclusief] eventuele verzendkosten.

Artikel 5 – Verzending

5.1 Alle Werken worden verzonden per aangetekende post.

5.2 Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de Klant een trackingnummer of bevestiging van verzending.

5.3 Levertijden zijn indicatief en zijn mede afhankelijk van de gekozen postdienst.

5.4 Het risico van beschadiging of verlies tijdens het transport gaat over op de Klant op het moment van bezorging, behoudens het bepaalde in Artikel 6 over klachten en Artikel 7 over herroeping.

Artikel 6 – Klachten, retour en restitutie

6.1 Geen restitutie op basis van smaak. Omdat het Werk op maat wordt vervaardigd en de artistieke uitvoering (stijl, kleur, interpretatie) ter vrije keuze van de maker is (zie Artikel 3), kan de Klant geen restitutie, retour of terugbetaling eisen enkel op grond van persoonlijke smaak of omdat het eindresultaat anders is dan verwacht of gehoopt.

6.2 Wel restitutie mogelijk op andere gronden. De Klant heeft wél recht op een passende oplossing (herstel, vervanging of terugbetaling, naar keuze van de verkoper) in de volgende gevallen:

het Werk is beschadigd aangekomen door slechte verpakking of een verpakkingsfout;
het Werk is beschadigd geraakt tijdens transport door een aantoonbare fout in de verpakking;
het geleverde Werk wijkt wezenlijk af van de bestelde opdracht (bijvoorbeeld: verkeerd onderwerp, verkeerd formaat dan overeengekomen, of een ander gebrek dat niets met artistieke stijl te maken heeft);
het Werk is niet aangekomen en dit is niet aan de Klant te wijten.

6.3 Een klacht dient binnen [bijv. 14] dagen na ontvangst schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld, bij voorkeur met foto’s van het Werk en de verpakking.

6.4 Reeds bevestigde bestellingen die nog niet in productie of verzonden zijn, kunnen in overleg worden aangepast of geannuleerd; zodra de productie is gestart geldt dit artikel.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (wettelijk)

7.1 Voor overeenkomsten op afstand geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht is echter, conform de toepasselijke consumentenwetgeving, niet van toepassing op volgens specificaties van de consument vervaardigde producten die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, zoals de op maat gemaakte Werken die via deze Website worden verkocht.

7.2 Dit laat het bepaalde in Artikel 6 (klachten over beschadiging, verpakking of non-conformiteit) onverlet.

[Let op: de precieze formulering en toepasselijkheid van het herroepingsrecht is afhankelijk van het land waarin de Klant woont en het toepasselijke consumentenrecht. Laat dit artikel controleren door een jurist, zeker gezien het .es-domein en mogelijke verkoop aan klanten in meerdere EU-landen.]

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

8.1 Het auteursrecht op het Werk blijft, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berusten bij de maker. De Klant koopt het fysieke exemplaar van het Werk, niet de reproductie- of publicatierechten.

8.2 De maker mag het Werk (of een afbeelding daarvan) gebruiken voor portfolio-, promotie- of verkoopdoeleinden, tenzij met de Klant uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove schuld.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op deze voorwaarden is [Spaans/Nederlands – in te vullen] recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan is de bevoegde rechter in [plaats invullen] bevoegd, onverminderd dwingendrechtelijke bepalingen ten gunste van de consument.

Artikel 11 – Contact

Voor vragen, klachten of opmerkingen kan de Klant contact opnemen via info[at]baler[dot]es